脸书需要从大学毕业到现实世界才能打败LinkedIn

像商界的许多营销人员一样，自从脸书最近向大学生和高中生以外的人开放以来，我一直密切关注着他们。(实际上，一年前我利用一个校友“溜”进了脸书。edu电子邮件地址。)
有很多原因可以解释为什么脸书会在商界取得巨大成功，即使是面对像LinkedIn这样根深蒂固的竞争者。关键原因是脸书是一个平台——一个开放的网络，允许其他人为它开发应用程序——正因为如此，你有成千上万种方式可以使用脸书，因为成千上万的人已经为它开发了应用程序。相比之下，LinkedIn是一个相对封闭的系统。
但是，仅仅是一个平台是不够的。脸书在像LinkedIn那样跨越鸿沟进入主流商业领域之前，还有许多巨大的挑战(我约5%的联系人在脸书，但50%的联系人在LinkedIn，我的联系人中往往有相当多的“早期采用者”)。
1)与Outlook的集成。商人生活在展望中。我们使用电子邮件就像大学生使用SMS(短信)或IM(即时消息)一样。我实际上有一个可信的& amp聪明的风险投资家告诉我，他发短信，但实际上他只是用黑莓发邮件。LinkedIn在整合Outlook方面做得很好。我只需点击一个按钮，告诉它扫描我的Outlook联系人以找到人，甚至还有一个LinkedIn工具栏，可以从Outlook访问LinkedIn上的许多很酷的东西。
然而，对脸书来说，没有一体化。他们有一个地方，你可以上传一个带有一些说明的联系人文件，但要让它工作，这个过程花了我半个多小时。我从Outlook导出的默认格式对脸书来说是不可读的，所以我不得不在Excel中玩了一堆游戏才让它正常工作。如果我没有写一篇关于这个的博客文章，我真的不会花时间去完成它。
2)更好的公司搜索功能。我们在脸书有很多HubSpot的员工，我试图和他们联系。所以我试着搜索在“HubSpot”工作的人。没有结果，很不解。显然，脸书没有一个基于人们进入新公司(如标签)而建立的自动公司数据库。似乎有一些手动过程来将公司添加到您可以搜索的公司列表中。这可能是因为脸书从几所大学开始，然后从那里扩展，手动更新组织列表并不困难。我确信他们为公司复制了他们为大学所做的方法。但是在美国有超过2500万的小企业，所以我不认为这种方法在商业世界中是可扩展的。所以现在，当我搜索HubSpot的员工时，我在脸书没有得到任何结果，而实际上应该有更多的结果。这限制了它们的生长。
3)品牌与营销。体验。脸书确实是为大学生设计的(现在也包括高中生)。该应用程序的许多部分显然是围绕吸引学生的品牌和图像构建的。但我加入社交网络是出于商业目的。那么，为什么在脸书上，当我接受某人成为我的朋友时，会出现下面的屏幕呢？

我已经结婚了，不想在网上找人“约会”或“勾搭”。LinkedIn使用“合作者”、“被管理者”、“隶属者”、“商业伙伴”范式来定义关系的性质，这显然与商业更相关。
脸书商学院的另一个问题是，简介的设计是基于大学生的需求，而不是专业人士的需求。脸书列出了你的性别，你目前的关系状态，如果你对男人、女人或两者都感兴趣，你在脸书上寻找什么(选项包括“一段关系”，“约会”，“随机播放”，“我能得到的任何东西”)。这不仅大部分不适合商业社交网络，其中一些在求职面试中问也是违法的。
我认为这个品牌或用户体验问题是脸书在商业市场取得成功的最大障碍。但是，对于脸书来说，这是一个很好的机会，可以根据你是什么类型的用户来“换肤”或者提供一个“主题”。例如，一个大学生可以得到当前版本，但是我可以得到一个界面和数据字段稍有不同的版本。这也将提供一种有趣的方式来留住脸书的人。一旦他们毕业，你可以让他们从“学生”变成“企业”账户，这样他们的“寻找随机游戏”设置将对他们的潜在和实际雇主隐藏。
你尝试过用脸书进行商务交流吗？请在下面留下评论，让我知道你的经历，好的或坏的。