Nói cho cơ quan của bạn những gì bạn cần (không phải những gì bạn muốn)

Tôi thường viết một cái gì đó từ quan điểm của tôi rằng tôi hy vọng sẽ giúp các cơ quan ganh đua cho kinh doanh sòng bạc. Hôm nay, tôi muốn giải quyết ý kiến của mình cho khách hàng với hy vọng có được công việc tốt từ các cơ quan của họ.

Dành thời gian để dạy đối tác đại lý của bạn về doanh nghiệp của bạn. Đừng cho rằng họ biết doanh nghiệp của bạn theo cách bạn biết. Chia sẻ nghiên cứu. Xu hướng chia sẻ. Chia sẻ kinh doanh. Chia sẻ nó với tất cả mọi người tại cơ quan, không chỉ nhóm dịch vụ tài khoản. Điều quan trọng là tất cả những người chạm vào tài khoản của bạn đều hiểu doanh nghiệp của bạn.

Khi bạn yêu cầu sáng tạo, hãy luôn nhớ rằng bạn đang yêu cầu một giải pháp sáng tạo cho một vấn đề kinh doanh, không phải vì một cái gì đó chỉ có vẻ tốt. Có một sự cân bằng tinh tế giữa chỉ đạo nghệ thuật, bashing và đưa ra phản hồi mang tính xây dựng. Khi bạn cần thay đổi, hãy cho họ biết những gì hoạt động và những gì không hoạt động. Không có gì tốt khi nói những điều như "nhàm chán" hoặc "chúng tôi không thích điều này". Điều đó cho họ biết những gì họ đã cho bạn không hoạt động, nhưng không phải tại sao.

Tôi biết điều này là khó thực hiện. Tôi thậm chí không thể đếm số lần tôi đã yêu cầu thêm các tùy chọn mà không nói với người dịch vụ tài khoản tại sao tôi cần xem một cái gì đó khác. Tội lỗi! Tôi biết rằng khi chúng tôi dành thời gian để nói về các mục tiêu kinh doanh, chúng tôi đã trở nên sáng tạo xuất sắc - không phải vì nó đẹp, mà bởi vì nó hoàn thành các mục tiêu kinh doanh và truyền thông.

Dưới đây là một số điều bạn nên tự hỏi mình (và giao tiếp với cơ quan của bạn):

• Tình hình kinh doanh hiện tại là gì và bạn đang cố gắng đạt được điều gì?
• Có sự thật nào người tiêu dùng phải biết để hoàn thành các mục tiêu này không? Ngày, thời gian, chi phí nhập cảnh, v.v.
• Có điều gì đó đặc biệt là cá nhân bạn thích về chương trình? Một cái gì đó bạn nghĩ là không thể tin được? Rất có thể nó không quan trọng đối với khách hàng của bạn. Ném điều đó ra.
• Nếu công việc đặc biệt này chỉ là một phần trong một câu đố lớn hơn, hãy nói với cơ quan của bạn về tất cả các phần khác và cách họ làm việc cùng nhau.

Giữ thương hiệu của bạn như một nền tảng vững chắc và làm theo những lời khuyên này. Bạn sẽ thấy mình trở nên sáng tạo tốt hơn với ít sửa đổi hơn. Bạn cần gì từ khách hàng để tạo ra sự sáng tạo tuyệt vời?