Dropbox'tan 5 viral pazarlama dersi

Her işletme ücretsiz olumlu tanıtım ister, ancak insanların şirketiniz ve ürününüz hakkında ücretsiz olarak konuşmasını sağlamak kolay değildir. Bir bulut depolama şirketi olan Dropbox, iki yıldan az bir sürede 100.000'den az kullanıcısı olan bir yazılım girişiminden 4 milyondan fazla kullanıcıya büyüyebildi. Tüm bunlar, reklamcılık için para harcayarak ve daha önce pazarlama deneyimi olmadan. Böyle kalabalık bir pazarda, bunu nasıl yaptılar?
Aşağıdaki dersler, Dropbox'ın büyümesi ve ağızdan ağıza başarısı hakkındaki bu harika sunumdan özetlenmiştir.

Dropbox başlangıç ​​dersleri öğrenildi

Dropbox'ın ağız pazarlama başarısının 5 nedeni

1. İnanılmaz bir ürüne sahip olun - Dropbox başlatıldığında, pazarı zaten kullanıcılar için mücadele eden düzinelerce bulut depolama şirketi ile oldukça rekabetçiydi. Ancak şirket, forumlardaki yorumlara bakarak ve blogları okuyarak kullanıcıların rakip ürünlerden gerçekten memnun olmadığını fark etti. Bu diğer ürünler her zaman işe yaramadı ve dosya hataları oluşturacaktı. Diğerlerinde, kullanıcılar bu çözümlere güvenemedi. Dropbox, işe yarayan basit bir dosya depolama uygulaması yapmaya karar verdi. Müşteriler harika ürünler hakkında konuşurlar, bu nedenle ağızdan ağıza pazarlama başarısının ilk adımı, konuşmaya değer bir ürüne sahip olmaktır.

2. Bir ürününüz olmadan önce topluluğunuzu oluşturun-insanların bu konuda konuşmasını sağlayabilmeniz için tamamen piyasaya sürülen ve pazar hazır bir ürüne sahip olmanız gereken hatayı yapmayın. Dropbox, ürünle ilgilenmek ve ürün hala geliştirme sürecindeyken bir topluluk oluşturmaya başlama çabası olarak açılış sayfalarını ve özel beta programını test etti. Kullanıcıların sürece erken girmesine izin vermek, şirkete ürünü daha iyi hale getirmek için gereken değerli geri bildirimler verirken sahiplik duygusu sağlamaya yardımcı oldu.

3. Soru En İyi Uygulamalar - Dropbox'ın kamu fırlatma planı diğer ürün lansman planlarına benziyordu. Bazı tıklama başına ödeme reklamları kullanmayı, bir endüstri konferansında lansman yapmayı ve bir halkla ilişkiler firması kiralamayı planlamışlardı. Tüm kulağa oldukça akıllıca geliyor değil mi? Onlar için işe yaramadı. Teklif verdikleri anahtar kelimeler çok pahalı olduğu için müşteri edinim maliyeti çok yüksekti. Temel olarak, bir şirketi başlatmanın ve pazarlamanın geleneksel yolları, Dropbox'ın büyümesini ölçeklendirmesine izin vermiyordu. Yine de, bu çabaların işe yaramamasına rağmen hala büyüdüklerini fark ettiler. Bu büyüme, ürünleri hakkındaki ağızdan ağıza vızıltılardan kaynaklanıyordu. Bir sonraki mantıklı adımları, "İnsanların ürünümüz hakkında daha fazla konuşmasını nasıl sağlayabiliriz?" Diye düşünüyordu.

4. Ağızdan ağıza teşvik edin-İnsanlar zaten Dropbox hakkında konuşuyorlardı, ancak konuşmayı hızlandırmak için şirket, müşterilere uygulamayı başkalarına tavsiye etmek için teşvikler sunan bir sevk programı başlattı. Bu basit bir değişiklik, yeni kullanıcıları kalıcı olarak%60 artırdı. Buna ek olarak, Dropbox ürünlerinde, kullanıcıların Dropbox'a olan sevgilerini başkalarıyla paylaşmalarını kolaylaştıran değişiklikler yaptı. Örneğin, bir belge klasörünün birden fazla kullanıcıyla paylaşılmasını sağlayan ve daha sonra kullanıcıları klasörlere erişimi paylaşmaya davet etmeye teşvik eden paylaşılan klasörlerin özelliğini sundular.

5. Neyin işe yaradığını anlayın - tüm bu dersleri öğrenmek için Dropbox'ın neyin işe yaradığını ve neyin olmadığını anlamak için net verilere ihtiyacı vardı. Şirket, doğru pazarlama ve ürün geliştirme yatırımlarını yapmak için gereken verilere sahip olabilmesi için şirket içindeki analizlere öncelik verdi. İnsanların şirketiniz hakkında nasıl konuştuklarını anlamak için, yeni kullanıcıların işletmenizi nasıl keşfettiğini görmek için sistemlerin mevcut olması önemlidir. - Tüm bu dersleri öğrenmek için Dropbox'ın neyin işe yaradığını ve neyin olmadığını anlamak için net verilere ihtiyacı vardı. Şirket, doğru pazarlama ve ürün geliştirme yatırımlarını yapmak için gereken verilere sahip olabilmesi için şirket içindeki analizlere öncelik verdi. İnsanların şirketiniz hakkında nasıl konuştuklarını anlamak için, yeni kullanıcıların işletmenizi nasıl keşfettiğini görmek için sistemlerin mevcut olması önemlidir.

Fotoğraf Kredisi: Scootie

Ücretsiz İndir: Pazarlama Verileri: 50+ Pazarlama Grafikleri ve Grafikleri

HubSpot, olası satış üretimi, bloglama ve sosyal medya, pazarlama bütçeleri, Twitter ve Facebook gibi konularda 50'den fazla pazarlama çizelgesine ve grafiğine uydu E -kitabı şimdi indirin! Kendi sunumlarınızda kullanım için bu grafiklere erişmek için