페이스 북은 링크드 인을 이기기 위해 대학을 졸업해야합니다.
비즈니스 세계의 많은 마케팅 사람들과 마찬가지로 나는 최근 대학생과 고등학생을 넘어 사람들에게 개방 된 이래로 Facebook을 매우 면밀히 관찰해 왔습니다. (나는 실제로 동창 .edu 이메일 주소를 사용하여 일 년 전에 페이스 북에 "몰두"했다.)
Facebook이 LinkedIn과 같은 확고한 경쟁 업체에 대해서도 비즈니스 세계에서 꽤 성공적 일 태세를 취하는 데는 많은 이유가 있습니다. 주요 이유는 Facebook이 플랫폼이기 때문에 다른 사람들이 응용 프로그램을 개발할 수있는 개방형 네트워크이기 때문에 수천 명의 사람들이 응용 프로그램을 개발했기 때문에 Facebook을 사용할 수있는 수천 가지 방법이 있기 때문입니다. 대조적으로, LinkedIn은 상대적으로 폐쇄 된 시스템입니다.
그러나 플랫폼이되는 것만으로는 충분하지 않습니다. 페이스 북은 LinkedIn이 가지고있는 것처럼 주류 비즈니스로 틈새를 건너기 전에 많은 큰 도전을 가지고 있습니다 (내 연락처의 약 5 %는 Facebook에 있지만 내 연락처의 50 %는 LinkedIn에 있으며 연락처에 꽤 "얼리 어답터"사람들이있는 경향이 있습니다).
1) Outlook과의 통합. 비즈니스 사람들은 Outlook에 살고 있습니다. 우리는 대학생들이 SMS (문자 메시지) 또는 IM (인스턴트 메시징)을 사용하는 방식으로 이메일을 사용합니다. 나는 실제로 신뢰할 수 있고 지적인 벤처 자본가가 실제로 블랙 베리에서 이메일을 보냈을 때 문자 메시지를했다고 말했습니다. LinkedIn은 Outlook과 통합하는 훌륭한 작업을 수행합니다. 버튼을 클릭하여 Outlook 연락처를 스캔하여 사람들을 찾도록 지시 할 수 있으며 Outlook에서 LinkedIn에서 많은 멋진 내용을 액세스 할 수있는 LinkedIn 도구 모음도 있습니다.
그러나 페이스 북의 경우 통합이 없습니다. 그들은 몇 가지 지침과 함께 연락처 파일을 업로드 할 수있는 장소를 가지고 있지만, 그것을 작동시키기 위해 그 과정은 반 시간 이상 걸렸습니다. Outlook에서 내보낸 기본 형식은 Facebook에서 읽을 수 없었기 때문에 Excel에서 많은 게임을해야만했습니다. 내가 이것에 관한 블로그 기사를 쓰지 않았다면, 나는 실제로 끝내는 데 시간을 소비하지 않았을 것이다.
2) 더 나은 회사 검색 기능. 우리는 페이스 북에 HubSpot 직원을 많이 보유하고 있으며, 나는 그들과 연결하려고했습니다. 그래서 나는 "HubSpot"에서 일하는 사람들을 찾으려고했습니다. 나는 아무 결과도 얻지 못했고 의아해했다. 분명히 페이스 북은 새로운 회사에 들어가는 사람들을 기반으로 구축 된 회사의 자동 데이터베이스를 가지고 있지 않습니다 (예 : 태그 지정). 검색 할 수있는 회사 목록에 회사를 추가하는 수동 프로세스가있는 것 같습니다. 이것은 아마도 Facebook이 몇몇 대학에서 시작한 다음 거기에서 확장했기 때문일 수 있으며 조직 목록을 수동으로 업데이트하는 것은 그리 어렵지 않습니다. 나는 그들이 대학을 위해 한 일에서 회사를위한 방법론을 복사했다고 확신한다. 그러나 미국에는 25 백만 개가 넘는 중소기업이 있으므로 비즈니스 세계에서 그 방법이 확장 가능하다고 생각하지 않습니다. 그래서 지금은 HubSpot 직원을 검색 할 때 Facebook에서 제로 결과를 얻습니다. 이것은 그들의 성장을 제한합니다.
3) 브랜딩 및 경험. 페이스 북은 실제로 대학생 (그리고 지금은 고등학생도)을위한 것입니다. 학생들에게 호소력있는 브랜드와 이미지를 중심으로 명확하게 구축 된 응용 프로그램의 많은 부분이 있습니다. 그러나 나는 비즈니스 목적으로 소셜 네트워크에 가입합니다. 그렇다면 Facebook에서 누군가를 내 친구로 받아 들일 때 다음 화면이 나타나는 이유는 무엇입니까?
나는 결혼했고 사람들이 "데이트"또는 "연결"할 수 있도록 온라인을 찾지 않습니다. LinkedIn은 비즈니스와 분명히 더 관련이있는 관계의 본질을 정의하기 위해 "함께 일한", "관리", "보고", "비즈니스 파트너"패러다임을 사용합니다.
비즈니스를위한 Facebook의 또 다른 문제점은 프로필 디자인이 전문가가 아닌 대학생이 원하는 것을 기반으로한다는 것입니다. 페이스 북은 당신의 성별, 현재 관계 상태, 남성, 여성 또는 둘 다에 관심이있는 경우, 페이스 북에서 찾고있는 것을 나열합니다 (옵션에는 "관계", "데이트", "무작위 놀이", "내가 얻을 수있는 모든 것"이 포함됩니다). 이 중 대부분은 비즈니스 소셜 네트워크에 적합하지 않을뿐만 아니라 일부는 실제로 면접 중에 묻는 것이 불법입니다.
나는이 브랜딩 또는 사용자 경험 문제가 비즈니스 시장에서 성공하는 페이스 북의 가장 큰 장벽이라고 생각한다. 그러나 Facebook이 귀하가 어떤 유형의 사용자인지에 따라 "스킨"하거나 "테마"를 제공 할 수있는 멋진 기회가 있습니다. 예를 들어, 대학생은 현재 버전을 얻을 수 있지만 약간의 인터페이스와 데이터 필드가있는 버전을 얻을 수 있습니다. 이것은 또한 졸업 한 후 사람들을 Facebook에 유지하는 흥미로운 방법을 제공 할 것이며, "학생"에서 "비즈니스"계정으로 변경하여 "무작위 놀이 찾기"설정이 잠재력과 실제 고용주로부터 숨겨지도록 허용 할 수 있습니다.
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