なぜマーケティング担当者はフレームワークを忘れて箱の外で考えるべきか

投稿日: 2022-05-13 カテゴリー: マーケティング

なぜマーケティング担当者はフレームワークを忘れて箱の外で考えるべきかあらゆる種類のマーケティングコースを受講したことがある私たちにとって、4 Pと5 Cは新しいものではありません。製品、価格、場所、プロモーションは、特定のマーケティングキャンペーンの範囲を分析するための4つのディメンションを提供します。企業、コラボレーター、顧客、競合他社、気候 - これらは、マーケティングの問題を解決するために飛び込む前に、状況の背景を評価するための重要なツールです。しかし、『Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decision』の有名な著者であるダン・アリエリーには疑問がある。これらのフレームワークは本当に便利ですか?

フレームワークに関するレッスン

ダンはブログで、彼が今までに経験した中で「最も興味深い教育経験」の物語を語るビデオを共有しました。彼はMITのMBAの学生にマーケティング入門クラスを教えていましたが、教科書には興味がなく、他のことを教えていると説明してクラスを開きました。授業が続き、教科書の原則をほとんど参照しないにつれて、彼の生徒はマーケティングの枠組みを学びたいという頻度が増えて不平を言い始めました。そこでダンは彼らにレッスンを教えることにしました。

生徒たちは興奮し、ダンがFNとLNの2つの重要な枠組みがあることを説明しながら、細心の注意を払いました。FNフレームワークは、製品の設計、製品の採用、新製品サイクルの3つの原則で構成されていました。LN フレームワークには、態度、研究、イメージ、教育、学習、歩留まりの 6 つの要素がありました。彼と学生は、これらの要素のそれぞれについて、なぜそれらが重要だったのか、そしてマーケティングについて批判的に考えるときにどのように私たちの考えを整理するのに役立ったかについて活発な議論をしました。

その後、講演の大きなフィナーレで、ダンは、他のすべての偉大なフレームワークと同様に、FNとLNには頭字語があると説明しました。彼は、デザイン、採用、新製品のFN頭字語はDANであり、態度、研究、イメージ、教育、学習、歩留まりのLN頭字語はもちろんARIELYであることを明らかにしました。当然のことながら、FN は名を表し、LN は姓を表します。

フレームワークは創造性を阻害します

この時点で、あなたは笑っているかもしれませんし、ダンの創造的なユーモアのセンスに驚嘆しているかもしれませんが、それはここでの教訓ではありません。ダンは次のように説明しています。

「要するに、私たちはしばしばフレームワークを作ることができ、私はそれらをからかいましたが、実際には、私たちはこれらのフレームワークを作成し、私たちがそれらについて考える瞬間に、それらは明らかに意味をなさないということです。そして、あなたがそれについて考える方法は、他に何があるでしょうか?そして、それがあなたに異なる考え方をさせないならば、それはどれほど有用ですか?そして、とても直感的に見えるものは、しばしばあまり役に立ちません。もう1つのポイントは、私たちは皆、世界をあまり役に立たずに何らかの枠組みに強制することができ、そうすることによって、ニュアンスを見ず、お互いに近い状況を評価しないことが多いということです。

マーケティング担当者:箱の外で考えてください!

だからここでのテイクアウトは何ですか?時には、箱の外で考える必要があります。視野を広げ、全体像を見てください。すべてをそれが属する場所に完璧にフィットさせ、教科書や頭字語で概説されているガイドラインに正確に従うことだけに集中するなら、おそらく何かが欠けているかもしれません。Dan は、フレームワークがあなたに違った考え方をさせてくれないのに、どれほど役に立つのか疑問に思っています。そのため、時間をかけて使用しているフレームワークを再評価し、「この情報を新しい方法で見るにはどうすればよいか」と自問してください。

ここにいくつかのアイデアがあります:

  • 特定のフレームワークに正確に従う代わりに、それに含まれる要因を拡張します。このようにして、強固な基盤を構築し、状況を完全に評価するために考慮する必要があるすべてのものをカバーすることができます。
  • 顧客や同僚など、他の人の視点から状況を見るようにしてください。彼らの視点があなた自身の視点であると思うものと比較してください。
  • 他のユーザーと共同作業を行い、同じ状況に対して異なるアプローチを取るかどうかを確認します。それぞれがどのような推論を使用しているかを把握し、相手のアプローチのどのコンポーネントを自分のアプローチに組み込むべきかを判断しようとします。

何をしようと決めても、次のマーケティングの課題に直面したときには、心を開いてください。ダン・アリエリーからレッスンを受け、冗談を言わないでください。

ダン自身の言葉で物語を聞くには、彼のビデオをチェックしてください。あなたは箱の外で考えていますか?