マーケティングの社会的証拠を即座に増幅する10の方法
個人の購入決定は、多数の要因の影響を受ける可能性があります。 そのミックスに影響力のある社会的証拠がどれほど影響を与えることができるかを考えていますか？ Googleによると、アメリカ人の70％今、彼らは購入する前に製品のレビューを見ているとしましょう。 さらに、Compusa and Iperceptionsの研究により、それが明らかになりました消費者の63％製品の評価とレビューがある場合、サイトから購入する可能性が高いことを示します。
製品のレビューは1つのタイプの社会的証拠にすぎませんが、それらは考慮すべきかなり説得力のある統計です。 それは、人々が他人の経験に大きく影響を受けることができることを示しており、社会的証拠が企業が活用するための非常に強力な概念である理由を主張しています。
あなたはあなたのビジネスの社会的証拠にそれにふさわしい可視性を与えていますか？ この投稿では、社会的証拠が何であるかを正確に説明し、さまざまなタイプについて話し合い、ビジネスのマーケティング活動でそれを活用できる方法を説明します。
社会的証拠とは何ですか？
「情報的な社会的影響」とも呼ばれる「社会的証拠」は、人々がそれらの行動が正しい行動を反映しているという仮定の下で他人の行動に準拠するという概念です。 言い換えれば、他の人がそれをやっていて、私がそれらの人々を信頼しているなら、それは私がそれをするべきであるという考え方です。 このサードパーティの検証は、サイトの訪問者や見込み客の行動にとって非常に強力な動機となる可能性があります。
- エントリーを制限するナイトクラブとバーが、会場がより多くの通行人を引き付けるために人気があるという認識を高めるために外で並んで待っています。
- 面白い状況や称賛に値する状況の認識を高めるために、缶詰の笑い声や録音された拍手をしているテレビ番組。
- マクドナルドのファーストフードレストランは、「数十億と数十億ドル」を誇る標識を示しています。
したがって、社会的証拠の概念は新しいものではないかもしれませんが、インターネットとソーシャルメディアの採用の台頭により、特にマーケティングの文脈において、社会的証拠は確かに活用と悪用を容易にしました。 あなたのビジネスの社会的証拠のためにより良い可視性を構築し、提供することは、あなたのマーケティング戦略に強力な追加になる可能性があります。
5つの社会的証明のカテゴリ
私が述べたように、社会的証明として分類できるマーケティングツールはレビューではありません。 社会的証拠に関する記事で、TechCrunchは5つの異なるカテゴリの社会的証明を明確に特定しました。
- 専門家の社会的証明：業界のブロガーやその他の権限などの信頼できる専門家からの承認
- 有名人の社会的証拠：有名人、特に未払いの承認または承認
- ユーザーのソーシャル証明：顧客の証言、ケーススタディ、およびそれらのすべての強力なレビューなど、製品/サービスの現在のユーザーからの承認
- 「群衆の知恵」社会的証拠：他の人々の大規模なグループからの承認（上記の従来の例は、このカテゴリーの社会的証拠にうまく適合します。）
- 「あなたの友達の知恵」社会的証拠：あなたの友人やあなたが知っている人々からの承認
それでは、あなたのビジネスが自由に使えるさまざまな種類の社会的証拠と、マーケティング目的でそれらを浮上させる方法について議論しましょう。 あなたは実際にあなたが思っていたよりも多くの社会的証拠を持っていることを知って驚くかもしれません！
マーケティングのための10種類の社会的証明
1）ソーシャルメディアが言及しています
ソーシャルメディアの存在を定期的に監視することは、定期的かつ継続的なベースで、ソーシャルメディアの存在感、特にユーザーソーシャルプルーフを調達するための優れた方法です。 これらの社会的証拠のいくつかを日々の監視活動に表現するためのメカニズムを組み込みます。 HootsuiteやHubspotのソーシャルメディアモニタリングなどのサードパーティツールを使用している場合は、製品やサービスに関する言及を追跡し、見つけた肯定的な言及を表現できます。
たとえば、HubSpotのソーシャルメディアマーケティングチームは、Twitterでの肯定的なHubspotブランドと製品の言及をお気に入りとして主演しています。これは、Hubspot Twitterアカウントの「お気に入り」で見ることができます。
2）埋め込まれたツイート
Twitterと言えば、Twitterの新しい埋め込み可能なツイート機能を走り回っていますか？ 誰かがあなたについて何か肯定的なものをツイートした場合、あなたはあなたの製品またはケーススタディページ（または他の場所）にそのツイートを埋め込み、信頼性を追加し、ユーザーの社会的証明を強調することができます。
Twitterの埋め込み可能なツイート機能を使用して開始するのに役立つ段階的なガイドを次に示します。以下は、埋め込まれたツイートが次のように見えるものです。
@ hubspotは、トム・ブレイディ以来、ニューイングランドに上陸したのに最適なものです
- テッド・エンゲル（@iamtee）2012年4月6日
3）ソーシャルプラグイン
Activity Feed、推奨プラグイン、Box、FacePileプラグインなどのFacebookソーシャルプラグインをWebサイトやブログコンテンツに追加することを検討してください。 これらのプラグインは、ソーシャルプルーフを最前線に配置し、サイト訪問者のサムネイル画像や、すでに気に入った、推奨、購読、共有、コメントなどを知っている人の名前を表示します。プラグインがインストールされているコンテンツ。
4）ソーシャルメディア共有/フォローボタン
ソーシャル共有はソーシャルプルーフの一形態であるため、ファン、フォロワー、購読者などがコンテンツを共有できるようにします。
ソーシャルメディアの共有を含め、すべてのコンテンツにリンク/ボタンをフォローしてください - すべてのブログ投稿、すべてのランディングページ、電子ブックのすべてのページ - どこでも！ 人々が愛するコンテンツを簡単に共有できるようにすると、彼らが実際にそれを共有する可能性が高くなり、あなたのコンテンツの範囲を拡大し、あなたのビジネスのために社会的証拠を広めます。 ソーシャルゲームサービスプロバイダーのZyngaなど、たとえば、友人がFacebookやその他のソーシャルネットワークを通してプレイするように招待する友人のために、会社の成長に役立ちましたわずか1年で1日の平均ユーザー300万から4100万人のユーザー。
5）ケーススタディ＆amp; 証言
ユーザーのソーシャル証明のもう1つの素晴らしい形態、ケーススタディ、および証言を使用すると、最も幸せ/最も成功した/情熱的な顧客の肯定的な経験を強調することができます。
最高の顧客を特定して紹介できるさまざまな方法を検討してください。 カスタマーサービスチームとつながり、特に幸せな顧客に出くわすたびに警告するように依頼してください。 次に、証言またはケーススタディのためにそれらに近づきます。 たとえば、HubSpotでは、ケーススタディブログの顧客ケーススタディ、ここでユーザーの証言を特集し、「I hubspot bosed」キャンペーンを通して顧客の愛を紹介しています。
6）ユーザー生成コンテンツ
ブログの投稿、写真、さらにはビデオなどのユーザー生成コンテンツは、ユーザーソーシャル証明のもう1つの素晴らしい形式です。 通常、ブランドの最大のファンによって作成されたこのコンテンツは、非常に本物で、熱心で、ポジティブです。 たとえば、YouTubeでのビデオユーザーの証言変換率を3倍に生成しましたvs. P90XフィットネスのメーカーであるBeachbodyのオーガニックトラフィック。
ユーザーが生成したコンテンツコンテストを開催することを検討し、ウェブサイト、ブログ、ソーシャルメディアを介して最高の提出物を紹介します。
7）ユーザーレビュー＆amp; 評価
ユーザーのレビューと評価システムは、Yelpなどのレビューサイト、ソーシャルネットワーク内（LinkedInレビューは素晴らしい例です）、または特にeコマースビジネスの場合、ウェブサイトに直接実装されている場合に見つけることができます。 そして、ハーバードビジネスレビューの調査によると、YELP評価の1つ星の増加により、売上が5〜9％増加します。
サードパーティのレビューサイトでより肯定的なレビューを奨励するために、素晴らしいオンラインレビューを蓄積するためのこの役立つガイドをご覧ください。
8）ソーシャル広告
ソーシャル証拠の最新のインターネットベースのアプリケーションの1つは、ソーシャル広告、またはユーザーが表示するソーシャルコンテキストを活用する広告です。 言い換えれば、ソーシャル広告では、マーケティング担当者は、その個人のソーシャルネットワークについて知っていることに基づいてユーザーをターゲットにします。 昇進したツイートとさまざまなFacebookのエンゲージメントとスポンサーストーリーの広告は、ソーシャル広告の素晴らしい例であり、マーケティング担当者は広告の取り組みをよりよくターゲットにし、「友人の知恵」または「群衆の知恵」広告の取り組みにおいて、「群衆の知恵」を活用できます。 右の例。
Facebookのソーシャル広告機能を試すには、効果的なFacebook広告の作成に関する無料の電子ブックをご覧ください（フォームの提出は不要です！）。
9）ユーザー統計
「群衆の知恵の知恵」の社会的証明のカテゴリーに該当するこの形式の社会的証明は、ブログの加入者、顧客インストールベース、ユーザーの成功など、あなたのビジネスの一部であるものを最も表面化することで活用できます。 印象的な統計？ 印象的なインストールベースはありますか（マクドナルドの例を覚えていますか）？ あなたのブログの購読者は自慢するものですか？ あなたは何十年もビジネスをしてきましたか？ あなたの顧客はまとめて印象的な何かを達成しましたか？
例えば、Hubspotの顧客は、2011年に合計で1,240万件のリードを生み出しました。これは、Hubspotソフトウェアの有効性の証と、2011年のHubspot年にレビューの年に確実に含める統計です。
10）メディア＆amp; ブログに言及しています
そうです - メディアは間違いなく専門家の社会的証拠の一形態であるので、あなたがそれにふさわしい注意を払っていることを確認してください！ プレスルームを最新の状態に保ち、よりソーシャルにして、人々があなたのポジティブな報道機関を簡単に見つけて共有できるようにします。
より多くの報道を得るためにメディアとブロガーの関係の取り組みを強化する方法を学ぶには、このブログ投稿をチェックしてください。
どこでも社会的証拠を活用します
あなたが自由に使えるさまざまな社会的証明ツールについて知っているので、それらを活用してください！ これらすべての素晴らしい証言、ユーザー統計、ツイートなどを宣伝します。ソーシャルメディアチャネルを使用して、ウェブサイトやブログ全体にそれらを振りかけ、ウェブサイトに専用ページを作成して、ケーススタディ、レビュー、お客様の声などの特定の種類のソーシャルプルーフを収容します 。 製品マーケティングの担保、ランディングページ、電子メールマーケティングコミュニケーションでそれらを使用します。 結局のところ、社会的証拠は、あなたがそれを可視性に与える場合にのみ効果的です。
あなたはあなたのビジネスの社会的証拠にそれにふさわしい可視性を与えていますか？
画像クレジット：DeadSerpents、Wfyurasco
