নাইকির বিতর্কিত চরম ক্রীড়া বিপণন প্রচারাভিযান থেকে 5 টি পাঠ

গতকাল, বোস্টনের মেয়র টমাস মেনিনো তাদের নিউবারি স্ট্রিট নাইকিটাউন স্টোরে বর্তমান টি শার্ট প্রদর্শনের ফলে নাইকিকে একটি চিঠি পাঠিয়েছেন। টি-শার্টের মধ্যে রয়েছে "গেট হাই" এবং "এফ **কে গ্র্যাভিটি" এর মতো স্লোগান এবং মেনিনোর সংবেদনশীলতাকে আঘাত করেছে। নাইকি বলেছে যে তারা "একটি অ্যাকশন স্পোর্টস ক্যাম্পেইনের অংশ, মার্কি অ্যাথলেটরা তাদের খেলাধুলার সর্বোচ্চ স্তরে পারফরম্যান্সের জন্য সাধারণত ব্যবহৃত এবং গৃহীত অভিব্যক্তিগুলি ব্যবহার করে, এটি সার্ফিং, স্কেটবোর্ডিং বা বিএমএক্স হোক না কেন।

ক্যারেন রুবিন ডাব্লুজিবিএইচ-এর এমিলি রুনি এবং বিপণন অধ্যাপক অ্যান্ডি আয়লেসওয়ার্থের সাথে এই প্রচারাভিযানটি সম্পর্কে কয়েক মিনিট কথা বলেছিলেন।

একটি বিপণনকারী হিসাবে, বিতর্ক ব্যবহার করে তার নিজস্ব বিপণন কৌশল হতে পারে। খামটি ধাক্কা দিয়ে এবং গ্রহণযোগ্যতার প্রান্তে থাকার মাধ্যমে, বিপণনকারীরা মানুষকে অপমান করার ঝুঁকি চালায়, তবে এটি করার জন্য একটি বিপণন সুবিধা হতে পারে কারণ এটি লোকেরা আপনার সম্পর্কে কথা বলে। এটি যথেষ্ট বিতর্ক উস্কে দেওয়ার মধ্যে একটি সূক্ষ্ম ভারসাম্য যাতে আপনি কথোপকথন এবং খুব বেশি বিতর্ক উস্কে দেন যাতে আপনি আপনার ব্র্যান্ডের ক্ষতি করতে শুরু করেন। এখানে কিছু টিপস দেওয়া হল, বিপণনকারীদের জন্য বিতর্কিত বিপণনের মধ্যে wading জন্য।

1. আবেগপ্রবণ হোন

আপনি যদি একটি বিতর্কিত বিপণন প্রচারাভিযান শুরু করেন তবে আপনি যে পয়েন্টটি তৈরি করছেন সে সম্পর্কে আপনাকে উত্সাহী হতে হবে। যদি প্রচারাভিযানটি যাচাই-বাছাইয়ের অধীনে আসে তবে আপনাকে আপনার চিন্তাভাবনাগুলি ব্যাখ্যা করতে এবং আপনার সংস্থা যা বিশ্বাস করে তার পক্ষে দাঁড়াতে সক্ষম হতে হবে। যদি, একটি কোম্পানী হিসাবে, আপনি যা বলছেন তাতে আপনি সত্যিই বিশ্বাস করেন না, তবে ব্যাক ডাউন না করে সমালোচনার মুখোমুখি হওয়া চ্যালেঞ্জিং হবে।

2. আপনার ব্র্যান্ডে রাখুন

বিতর্কিত হওয়া এত গুরুত্বপূর্ণ নয় যে আপনার ব্র্যান্ডটি যা দাঁড়িয়েছে তার জন্য আপনার বিরুদ্ধে যাওয়া উচিত। নাইকি এবং বোস্টন শহর উভয়েরই তাদের ব্র্যান্ডগুলি ভালভাবে প্রতিনিধিত্ব করে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব রয়েছে। নাইকি সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে এই টি-শার্টগুলি একটি নির্দিষ্ট দর্শকদের কাছে তার ব্র্যান্ডের প্রতিনিধিত্ব করে। একইভাবে, মেয়র মেনিনো সিদ্ধান্ত নিয়েছেন যে স্টোরের সামনের উইন্ডোতে তাদের থাকা বোস্টনের ব্যাক বে ব্র্যান্ডের প্রতিনিধিত্ব করে না। উভয় পক্ষকে তাদের ব্র্যান্ডটি কী সে সম্পর্কে আত্মবিশ্বাসী হতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে তারা আপোস করছে না।

3. বোর্ডে সবাইকে পান

আপনি যদি এমন একটি প্রচারাভিযান শুরু করার সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন যা কিছুটা (বা অনেক) বিতর্কিত হতে পারে তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে সবাই বোর্ডে রয়েছে। যদি আপনার প্রচারাভিযানটি মনোযোগ পেতে শুরু করে তবে আপনি নিশ্চিত করতে চান যে আপনার সংস্থার লোকেরা অবাক হয় না। আপনি নিশ্চিত করতে চান যে সবাই বার্তাটির পিছনে রয়েছে, যাতে আপনার প্রতিক্রিয়া সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে পারে। নাইকি খুব দ্রুতই শার্টগুলি সরানোর জন্য মেয়রের জনসাধারণের কান্নার প্রতিক্রিয়া পোস্ট করতে সক্ষম হয়েছিল। এটি আরও কঠিন হবে যদি সংস্থার অভ্যন্তরের লোকেরা প্রতিক্রিয়াটি কী হওয়া উচিত সে সম্পর্কে সম্মত না হয়।

4. একটি পরিকল্পনা আছে

আপনি আপনার বিতর্কিত প্রচারাভিযান শুরু করার আগে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে এটি কখন মনোযোগ পেতে শুরু করে তার জন্য আপনার একটি পরিকল্পনা রয়েছে। আপনি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে চান সে সম্পর্কে চিন্তা করুন এবং প্রচারাভিযানটি চালু হওয়ার আগে আপনার দলের সাথে এটি নিয়ে আলোচনা করুন যাতে আপনি আপনার প্রতিক্রিয়া কী হওয়া উচিত তা নিশ্চিত করতে সম্মত হন। যখন বিতর্ক উড়ে যায়, তখন আপনি আপনার প্রেস রিলিজে কী বলা উচিত তা নিয়ে আলোচনা করার জন্য বসে থাকতে চান না। একটি চিন্তাশীল প্রতিক্রিয়া সঙ্গে দ্রুত সামনে পেতে আপনার ব্র্যান্ড এবং আপনার বার্তা গুরুত্বপূর্ণ।

5. একটি ব্যাক আউট পরিকল্পনা আছে

একটি বিতর্কিত প্রচারাভিযানের পক্ষে খুব বেশি দূরে যাওয়া এবং আপনার ব্র্যান্ডকে আঘাত করা শুরু করা সর্বদা সম্ভব। যদি এটি ঘটে থাকে তবে আপনি নিশ্চিত করতে চান যে আপনার একটি ব্যাক আউট পরিকল্পনা রয়েছে যে আপনার দল পিছনে রয়েছে। "খুব দূরে" আসলে কী বোঝায় এবং আপনি কীভাবে আপনার প্রচারাভিযানের প্রভাব পরিমাপ করতে চান সে সম্পর্কে আগে থেকেই চিন্তা করুন। এটি নিশ্চিত করা ভাল যে আপনার দল কখন আপনার ব্র্যান্ডকে আঘাত করতে শুরু করে এবং এটি ঘটার আগে আপনার প্রতিক্রিয়া কী হওয়া উচিত সে সম্পর্কে একমত।

আপনি যখন স্বাভাবিক এবং বিতর্কিতের মধ্যে লাইনে হাঁটছেন তখন এগিয়ে যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিক্রিয়া জানাতে আপনার যত বেশি সময় লাগে, বিতর্কটি যত বেশি সময় তৈরি করতে হবে, এটি আপনার ব্র্যান্ডের তত বেশি ক্ষতি করতে পারে। তবে বিতর্কিত সামগ্রী এবং অসাধারণ সামগ্রী অবশ্যই ওভারল্যাপ করে এবং আপনার বিপণনের প্রচেষ্টায় কিছুটা বিতর্ক যুক্ত করা একটি আকর্ষণীয় উত্সাহ দিতে পারে।