وكالة تعتمد على البيانات
تتمتع وكالة الوسائط الرقمية اليوم بالوصول إلى كميات هائلة من البيانات ، ولكن استخدامها بفعالية هو ما سيحدث الفرق بين متاجر المستقبل والران أيضًا. إن تقديم رؤى تعتمد على البيانات هي مفتاح كونك وكالة في القرن الحادي والعشرين. فيما يلي ثلاث طرق يجب أن تعمل مع البيانات لتأمين مستقبلك:
تصوره
كم من الوقت أنت وزملاؤك ينفقون على تجميع البيانات ، وبناء التقارير وجداول البيانات التنسيق وأجهزة PowerPoint لعملائك؟ معظم الوكالات التي عملت معها على مر السنين تعترف بتكريس كمية كبيرة محرجة من الوقت (باهظ الثمن) نحو هذه المهام الوهمية. على الرغم من أن الحصول على البيانات إلى عملائك أمر مهم للغاية ، إلا أن هناك الآن طرقًا آلية لتقديمها دون حرق أموال أو وقت.
لإعادة صياغة رئيس الوكالة السابقة وزعيم أكاما ديفيد كيني ، إذا كنت تفعل أشياء مع أشخاص يمكنك القيام به مع أجهزة الكمبيوتر ، فقد فقدت بالفعل. لماذا تقضي وقتًا في تنسيق جداول بيانات Excel وملء قوالب PowerPoint Report مع البيانات ، عندما يمكنك إنفاق وقت الموظف على الراتب في بيع المزيد من الخدمات ، وتحسين الحملات وتقديم استراتيجية رائعة ومحتوى إبداعي؟ توفر حلول إدارة الإعلانات الآلية اليوم ومنتجات المراقبة الرقمية (DMPs) طرقًا قوية لتوليف كل من بيانات التقارير التي تقدم الجمهور والإعلانات في واجهة واحدة للحصول على وصول فوري إلى المقاييس الرئيسية ، مثل التردد إلى التحويل ومعدل القناة وإسناد القناة.
اسأل نفسك عما إذا كانت تكلفة مثل هذا النظام أكثر من تكلفة الوقت الذي تنفق فيه أنت أو موظفيك تقارير بناء - وفي النهاية ، أكثر من تكلفة زوالك النهائي ، في حالة تجاهل التغييرات في عملك.
تجميعها وتفعيلها
فكر في جميع البيانات التي يمكنك الوصول إليها من وجهة نظر الوسائط الرقمية. إذا كنت تساعد العملاء على تنفيذ حملة الوسائط الرقمية ، فلديك بيانات التقديم التقليدية من خادم جانب الطلب الخاص بك ، مثل DoubleClick للمعلنين (DFA). ربما يكون لديك أيضًا بيانات المشاركة من خادم إعلانات الوسائط الغنية. إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى صفحات موقع عملائك (أو على الأقل علامات هناك) ، فلديك بيانات من جانب الموقع ، بما في ذلك بيانات حدث التحويل. إذا كنت تستخدم أداة قياس الجمهور ، أو تقوم بالشراء الخاص بالجمهور من خلال منصة جانب الطلب ، فلديك أيضًا بيانات قياس الجمهور. رائعة. ماذا تفعل بكل ذلك؟ علاوة على ذلك ، ما نوع البيانات التي لدى عميلك والتي يمكنك مساعدتهم في إضافتها لتفعيل أنواع بيانات الإعلان الشائعة الموضحة؟
دعنا نأخذ مثال وكالة تستخدم أداة إعداد التقارير لقياس الجمهور ، إلى جانب تقرير خادم الإعلانات. في هذه الحالة ، من الممكن أن يعرف المحلل أن أعلى محولات التردد لحملته في سفر ينتمي إلى فهرس تصنيف محتمل شائع لقطاع الأسواق البريدية (Prizm) ، وقد يعرف أيضًا أن الزوار إلى موقع سفر شهير ثلاث مرات على الأرجح للتفاعل مع إعلان وسائل الإعلام الغنية الإبداعية. ماذا الآن؟ من الواضح أن الخطوة الصحيحة هي شراء المزيد من قطاع الجمهور والمضاعفة مع الإعلانات المضمونة على موقع السفر. ولكن ماذا عن تداخل الجمهور؟
كيف يمكن للمعلن أن يقلل من النفايات الإعلانية من خلال ضمان أن أعضاء قطاع جمهوره ، وأنه يؤمن أقل من 2.00 دولار لكل انطباع (CPM) على البورصات ، لا يتم تمثيله بشكل مفرط على الموقع المتميز الذي يدفع له 18.00 دولارًا من أجهزة الإدارة البيولوجية؟ بالإضافة إلى ذلك ، كم من أعضاء هذا الجمهور مسجلون بالفعل كعملاء؟ إذا لم تكن تقوم بنشر DMP لتجميع بيانات CRM (الطرف الأول) لعملائك إلى جانب بيانات التقديم (الطرف الثاني) وشرائح البيانات المشتراة (الطرف الثالث) ، فستكون هناك الكثير من المفردات المكررة في جمهورك. يخلق تجميع البيانات الذكية تنشيط إعلان من خلال الحد من النفايات ، ورفع معدلات التحويل ، مع خفض التكلفة لكل تحويل. من الصعب للغاية الحصول على سقف تكرار عالمي فعال عبر القنوات الرقمية ، لكن كل دولار لا يضيع على الانطباعات المكررة هو دولار آخر يمكن إنفاقه في العثور على عضو جديد في الجمهور. يضيف تقليل النفايات إلى الوصول - والأداء ، الذي يحب كل عميل.
قارنها
بصفتك وكالة وسائط رقمية ، يمكنك تشغيل المئات ، وربما حتى الآلاف من الحملات ، حيث تنتج الآلاف من التقارير الغنية بالبيانات لعملائك. ما مقدار هذه المعرفة التي تستفيد منها؟ على الرغم من أنك قد تعرف أفضل مواقع السفر وشرائح الجمهور للوصول إلى "أمهات الأطفال في سن المدرسة في السوق لقضاء عطلة على الشاطئ" ، ما مدى توفر هذه المعرفة بسهولة؟ هل يجلس داخل رأس مخرج وسائل الإعلام الخاصة بك أم أنه مخفي في العديد من المستندات التي لا تتحدث مع بعضها البعض؟ ماذا عن الوصول إلى بيانات الحملة المعيارية؟ ما مدى سرعة معرفة كيفية أداء بعض المواقع ضد مؤشرات الأداء الرئيسية المماثلة (KPIs) دون القيام بساعات من البحث؟
يعجبك ذلك أم لا ، يريد المعلنون معرفة كيفية أداء حملاتهم مقابل المعايير المعروفة ، ومؤخراً ، لقد أصبح الأمر أكثر تعقيدًا من التغلب على معدل النقر بنسبة 0.1 ٪. من خلال معرفة كيفية أداء آخر 10 حملات سفر ، والتي نجحت فيها مشتريات الموقع المضمونة ، والتي تم تنفيذ شرائح الجمهور ، والتي أثارها المبدعون أعلى نسبة النقر إلى الظهور ... هذه مجرد خطوة واحدة. إن وجود هذه البيانات المتاحة للمرجع السريع يعني أن كل حملة جديدة يمكن أن تبدأ من مستوى الأداء المتقدم ، ولا يتعين على وسائل الإعلام الخاصة بك إعادة إنشاء العجلة في كل مرة تتلقى فيها طلب تقديم العروض.
تتميز DMPs الذكية اليوم أيضًا بالقدرة على الاستفادة من بياناتك إلى حد أكبر ، خاصة لشراء الجمهور. لماذا تحد نفسك من قطاعات الجمهور المعبأة مسبقًا التي لا تتضمن بيانات العميل الأول؟ تمنح DMPs الأكثر تقدماً اليوم المسوقين القدرة على إنشاء قطاعات جمهور أثناء الطيران ، وبناء شرائح منفصلة من البيانات التي تتضمن بيانات الطرف الثالث المتاحة-ولكن أيضًا بيانات الطرف الأول ، مثل تفاصيل التسجيل وسجلات المعاملات والإشارات من الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي المستضافة حلول. إنه الفرق بين الشراء من شبكة إعلانية وإنشاء خاص بك.
ملخص
كان الشراء إلى أقسام موقع البوابات هو المرحلة الأولى في الجهود المبذولة لجلب أهمية السياق والجمهور لشراء الإعلانات. تبعت الشبكات ، وتقدم الجماهير المعبأة على نطاق واسع. ثم جاء شراء Exchange Bidded ، حيث قدم قطاعات الجمهور المعبأة مسبقًا على مستوى ملفات تعريف الارتباط الفردية. تشمل أفضل ممارسات اليوم الزواج من جميع أنواع البيانات المتاحة لمنح المسوقين القدرة على إنشاء عمليات الشراء المستهدفة الخاصة بهم ، وتساعد منصات إدارة البيانات الحديثة أكبر المعلنين على أتمتة ما يفعلونه منذ أول قطعة بريد مباشرة: العثور على جماهير مستهدفة. لا يمكن أن يساعدك الاستفادة من تقنية DMP اليوم فقط في العثور على تلك الجماهير بسهولة أكبر ، ولكن يساعدك على فهم من هم ، ولماذا يستجيبون ويساعدونك في العثور عليها مرة أخرى.